#01 — La primera impresión

Quiénes somos y
qué hacemos.

Ante todo, somos profesionales del turismo apasionados... y "casamenteros". Como empresa dirigida por sus dueños, llevamos 30 años trabajando a diario como socio cercano y de confianza para y con agencias de viajes, operadores turísticos, destinos y proveedores de servicios, acercándolos unos a otros. La red resultante garantiza las máximas ventajas para nuestras agencias de viajes con total independencia y un acceso directo, y por ello tan valioso, a clientes potenciales para nuestros socios.

 
#01 La primera impresión

Quiénes somos y
qué hacemos.

Ante todo, somos profesionales del turismo apasionados... y "casamenteros". Como empresa dirigida por sus dueños, llevamos 30 años trabajando a diario como socio cercano y de confianza para y con agencias de viajes, operadores turísticos, destinos y proveedores de servicios, acercándolos unos a otros. La red resultante garantiza las máximas ventajas para nuestras agencias de viajes con total independencia y un acceso directo, y por ello tan valioso, a clientes potenciales para nuestros socios.

 
#02 — La historia de Manuel Molina

Todo empezó con 12 agencias de viajes.

La idea de fundar una cooperativa de agencias de viajes surgió de la casualidad, la locura, la persistencia y un cúmulo de ideas. En 1993, Manuel Molina, un apasionado de los viajes en avión, tuvo la visión de ofrecer a los agentes de viajes recién formados y a sus agencias de viajes una representación y un apoyo en el mercado. Así nació "TSS Touristik Service System GmbH". Inicialmente, doce agencias de viajes formaron parte de esta cooperación, muchas de las cuales siguen siendo fieles compañeras hoy en día.

Aunque los comienzos no fueron fáciles, los incansables esfuerzos de Manuel Molina y Horst Lösch, el primer empleado de TSS, hicieron posible ganar hasta 350 agencias de viajes cada año. Manuel Molina siempre hizo hincapié en la independencia para mantener la libertad en las decisiones empresariales estratégicas y operativas. Las agencias asociadas a TSS siguen disfrutando hoy de un alto grado de independencia. No están vinculadas por contratos a largo plazo, sino que se basan en el valor añadido de la cooperación en una gran red y en la asociación "de igual a igual".

Wie kommt man eigentlich darauf, eine Reisebüro-Kooperation zu gründen? Wie so oft im Leben steht der Zufall ebenso Pate wie ein gewisses Maß an Verrücktheit, Hartnäckigkeit und ein Kopf voller Ideen. 1993 hatte Manuel Molina, gebürtiger Spanier und passionierter Airliner nach den ersten erkenntnisreichen Kursen an der IHK die Vision, den eben frisch ausgebildeten Reisverkehrskaufleuten und deren Reisebüros eine Vertretung zu geben und sie am Markt zu unterstützen. Die Geburtsstunde der „TSS Touristik Service System GmbH“.

Zu Beginn waren ganze zwölf Reisebüros mit an Bord. Viele von Ihnen sind noch heute treue Wegbegleiter. Das trügt nicht darüber hinweg, dass der Start nicht ganz leicht war, aber nach anfänglichen Rückschlägen und vor allem Dank des unermüdlichen Einsatzes von Manuel Molina und Horst Lösch, der seit 1994 als erster Mitarbeiter bei TSS angestellt war, konnten bald bis zu 350 Reisebüros jährlich akquiriert werden. Besonders wichtig war Manuel Molina immer die Unabhängigkeit, um die freie Gestaltungshoheit bei strategischen, aber auch rein operativen Unternehmensentscheidungen beizubehalten. Den TSS-Partnerbüros wird bis heute ein Höchstmaß an Eigenständigkeit gewährt. Die Bindung der Büros an die Kooperation erfolgt nicht mit Langzeitverträgen, sondern wir überzeugen mit den Mehrwerten aus der Zusammenarbeit in einem großen Netzwerk sowie Partnerschaftlichkeit auf Augenhöhe.

#02 — La historia de Manuel Molina

Todo empezó con 12 agencias de viajes.

La idea de fundar una cooperativa de agencias de viajes surgió de la casualidad, la locura, la persistencia y un cúmulo de ideas. En 1993, Manuel Molina, un apasionado de los viajes en avión, tuvo la visión de ofrecer a los agentes de viajes recién formados y a sus agencias de viajes una representación y un apoyo en el mercado. Así nació "TSS Touristik Service System GmbH". Inicialmente, doce agencias de viajes formaron parte de esta cooperación, muchas de las cuales siguen siendo fieles compañeras hoy en día.

Aunque los comienzos no fueron fáciles, los incansables esfuerzos de Manuel Molina y Horst Lösch, el primer empleado de TSS, hicieron posible ganar hasta 350 agencias de viajes cada año. Manuel Molina siempre hizo hincapié en la independencia para mantener la libertad en las decisiones empresariales estratégicas y operativas. Las agencias asociadas a TSS siguen disfrutando hoy de un alto grado de independencia. No están vinculadas por contratos a largo plazo, sino que se basan en el valor añadido de la cooperación en una gran red y en la asociación "de igual a igual".

2023 - 2022

Aniversario a la vista. ¿Lo celebra con nosotros?

Cuesta creerlo, pero durante casi 3 décadas hemos desafiado contratiempos, crisis y muchos planteamientos injustos. Siempre en interés de nuestros socios.

La independencia como pilar del éxito

Gracias a nuestra estrategia de independencia, salimos de la crisis mejor que muchos otros. Contra todo pronóstico, estamos cerca del nivel anterior a la crisis.

2021 - 2020

Introducción de la bonificación de liquidez

En los días difíciles, estamos ahí para nuestras oficinas. Con la nueva bonificación de liquidez, proporcionamos ayuda rápida y pragmática y creamos incentivos para la acción.

Conquistamos los formatos digitales

El mundo nunca había vivido algo así: durante meses, el turismo estuvo fuera de juego. Pero ahora estamos especialmente cerca de nuestras agencias de viajes.

Corona establece nuevas normas contra la crisis

El mundo nunca había experimentado algo así: durante meses el turismo estuvo fuera de juego. Pero ahora estamos especialmente cerca de nuestras agencias de viajes.

Traslado a una nueva sede

Los crecientes campos de actividad requieren cada vez más espacio. Nos trasladamos a nuestra nueva y moderna unidad de oficinas. Mucho espacio para trabajar en colaboración.

2017 - 2016

Disolución de la asociación TMCV

Con la separación de la cooperación AER, TSS es a partir de ahora la única organización de ventas independiente que queda en el mercado alemán.

Las agencias de viajes se acercan a los hoteles

Ahora también hemos desarrollado un interesante enfoque para vincular la fidelidad de los clientes y los ingresos adicionales con MyHotelPlus.

Publicación del primer catálogo para agencias de viajes

Mucho antes que muchos otros, estamos abriendo nuevos caminos a la hora de dirigirnos a los clientes. Con una mezcla de revista y catálogo, estamos marcando tendencia.

2014 - 2013

Lanzamiento de la campaña Pregunte a su agencia de viajes

Las agencias de viajes necesitan más visibilidad. Con la campaña Pregunte a su agencia de viajes, enviamos importantes señales a los clientes finales con y para nuestros socios.

Se acerca el próximo gran aniversario de la empresa

20 años y nada de silencio. El hecho de que las numerosas felicitaciones provengan tanto de agencias de viajes como de proveedores de servicios confirma nuestro camino.

2012 - 2010

Hablando de los gastos adicionales

Los gastos adicionales inundan las agencias de viajes. Mientras otros hablan de ello, nosotros creamos hechos e introducimos el incentivo del esfuerzo para los socios de TSS.

El GRUPO TSS contra los cargos por descuento

Con una gran campaña contra la implicación de las agencias de viajes en los cargos por descuentos en las reservas con tarjeta de crédito, nos aseguramos de que se reviertan.

2008 - 2005

TSS da la bienvenida a su agencia asociada número 2.000

Se rompe la siguiente barrera del sonido. Justo a tiempo para el 15º aniversario de la empresa, damos la bienvenida a la agencia de viajes asociada número 2.000. agencia de viajes asociada.

Participación en el consolidador TSS AERTiCKET

La ampliación de la cartera de productos continúa de forma consecuente con las mejores condiciones en el sector de los vuelos y una empresa conjunta con AERTiCKET.

2003

La fundación Touristik pro fit abre nuevas perspectivas

La filial de servicios TSS se centra aún más en los ingresos adicionales en la agencia de viajes y en el ahorro de costes en los servicios.

Los primeros 10 años se cumplen con éxito

Un hito que, una vez más, nos demuestra claramente que vamos por el buen camino. Para las agencias de viajes. Para la independencia.

Ampliación de la dirección del curso: Fundación de TSS Polska

Con la filial y una amplia gama de servicios para las agencias de viajes polacas, comienza también la internacionalización de TSS GROUP.

2002 - 2000

Separación de la red RTK y fundación del TMCV

Con la AER y la TVG se crea una nueva megarred. "Este pacto es como un golpe liberador" es el titular de la FVW.

Fundación de onlineweg.de Touristik

Para una óptima interconexión offline/online en el marco de nuestra estrategia multicanal, despega nuestra filial en Múnich.

Manuel Molina recibe el Premio Willy Scharnow

Manuel Molina es galardonado por sus servicios de formación y perfeccionamiento de agentes de viajes en los nuevos estados federados.

1999 - 1994

TSS supera la marca de 1.000 agencias asociadas

Nuestros servicios atraen cada vez a más agencias de viajes... en toda Alemania. Esto nos sitúa en el TOP3 de las organizaciones de ventas.

TSS se convierte en miembro fundador de la red RTK

Junto con RT-Reisen y la Schmetterling-Kooperation, TSS funda la por entonces mayor asociación de turismo de Alemania.

Se firma el primer contrato de trabajo

Ocuparse de las agencias de viajes y convencer a nuevos socios se convierte en un trabajo a tiempo completo. Horst Lösch, el primer empleado.

1993

Fundación de la cooperación de agencias de viajes TSS

Con 12 propietarios de agencias de viajes iniciamos la primera cooperación de agencias de viajes en los nuevos estados federales./p>