Números y hechos e información
UNA FUERTE COMUNIDAD
Hoy en día es determinante hallarse allí donde esté el cliente y acceder a él a través de todos los canales posibles. Nosotros lo conseguimos. Como fundadores de la estrategia multicanal y gracias a nuestras filiales especializadas, a nuestros 300 proveedores asociados y a nuestras 1.280 portales en líneas asociadas, creamos planes individuales que nos permiten reaccionar de inmediato a cambios estructurales en el sector turístico y posicionar a nuestros clientes con éxito en el mercado. somos un punto de conexión esencial entre touroperadores, proveedores de servicios, destinos, hoteles y agencias de viajes.
Desde el principio hast ahoy, nos han sido muy importante la formación y la acreditación. Seguimos realizando estos objetivos por ejemplo mediante programas de intercambio como el programa actual “Bibliotecas Internacionales Multimediáticas”.
DE LA ESTRATEGIA MULTICANAL A LA ESTRATEGIA OMNICANAL
En tiempos del público objetivo tan heterogéneo y mercados dinámicos es muy importante contar con múltiples canales de venta. Gracias a nuestra Estrategia Multicanal y nuestras filiales especializadas hemos podido crear múltiples canales de distribución muy eficaces. Así se hace que hoy existen para nuestros socios muy exitosos conceptos individuales y estrategias de posicionamiento en el mercado. Elaboramos múltiples canales de reserva y planes de comunicación y ventas tanto personalizados como próximos a la realidad porque hoy es muy importante estar dónde esté el cliente.
Así se hace que conectamos con éxito los canales de comunicación y distribución para reunirlos en el centro de competencia Agencia de Viajes.