Quiénes somos y
qué hacemos.
Ante todo, somos profesionales del turismo apasionados... y "casamenteros". Como empresa dirigida por sus dueños, llevamos 30 años trabajando a diario como socio cercano y de confianza para y con agencias de viajes, operadores turísticos, destinos y proveedores de servicios, acercándolos unos a otros. La red resultante garantiza las máximas ventajas para nuestras agencias de viajes con total independencia y un acceso directo, y por ello tan valioso, a clientes potenciales para nuestros socios.
#01 — La primera impresión
Quiénes somos y
qué hacemos.
Ante todo, somos profesionales del turismo apasionados... y "casamenteros". Como empresa dirigida por sus dueños, llevamos 30 años trabajando a diario como socio cercano y de confianza para y con agencias de viajes, operadores turísticos, destinos y proveedores de servicios, acercándolos unos a otros. La red resultante garantiza las máximas ventajas para nuestras agencias de viajes con total independencia y un acceso directo, y por ello tan valioso, a clientes potenciales para nuestros socios.
Todo empezó con 12 agencias de viajes.
La idea de fundar una cooperativa de agencias de viajes surgió de la casualidad, la locura, la persistencia y un cúmulo de ideas. En 1993, Manuel Molina, un apasionado de los viajes en avión, tuvo la visión de ofrecer a los agentes de viajes recién formados y a sus agencias de viajes una representación y un apoyo en el mercado. Así nació "TSS Touristik Service System GmbH". Inicialmente, doce agencias de viajes formaron parte de esta cooperación, muchas de las cuales siguen siendo fieles compañeras hoy en día.
Aunque los comienzos no fueron fáciles, los incansables esfuerzos de Manuel Molina y Horst Lösch, el primer empleado de TSS, hicieron posible ganar hasta 350 agencias de viajes cada año. Manuel Molina siempre hizo hincapié en la independencia para mantener la libertad en las decisiones empresariales estratégicas y operativas. Las agencias asociadas a TSS siguen disfrutando hoy de un alto grado de independencia. No están vinculadas por contratos a largo plazo, sino que se basan en el valor añadido de la cooperación en una gran red y en la asociación "de igual a igual".
Todo empezó con 12 agencias de viajes.
La idea de fundar una cooperativa de agencias de viajes surgió de la casualidad, la locura, la persistencia y un cúmulo de ideas. En 1993, Manuel Molina, un apasionado de los viajes en avión, tuvo la visión de ofrecer a los agentes de viajes recién formados y a sus agencias de viajes una representación y un apoyo en el mercado. Así nació "TSS Touristik Service System GmbH". Inicialmente, doce agencias de viajes formaron parte de esta cooperación, muchas de las cuales siguen siendo fieles compañeras hoy en día.
Aunque los comienzos no fueron fáciles, los incansables esfuerzos de Manuel Molina y Horst Lösch, el primer empleado de TSS, hicieron posible ganar hasta 350 agencias de viajes cada año. Manuel Molina siempre hizo hincapié en la independencia para mantener la libertad en las decisiones empresariales estratégicas y operativas. Las agencias asociadas a TSS siguen disfrutando hoy de un alto grado de independencia. No están vinculadas por contratos a largo plazo, sino que se basan en el valor añadido de la cooperación en una gran red y en la asociación "de igual a igual".
Aniversario a la vista. ¿Lo celebra con nosotros?
Cuesta creerlo, pero durante casi 3 décadas hemos desafiado contratiempos, crisis y muchos planteamientos injustos. Siempre en interés de nuestros socios.
La independencia como pilar del éxito
Gracias a nuestra estrategia de independencia, salimos de la crisis mejor que muchos otros. Contra todo pronóstico, estamos cerca del nivel anterior a la crisis.
Introducción de la bonificación de liquidez
En los días difíciles, estamos ahí para nuestras oficinas. Con la nueva bonificación de liquidez, proporcionamos ayuda rápida y pragmática y creamos incentivos para la acción.
Conquistamos los formatos digitales
El mundo nunca había vivido algo así: durante meses, el turismo estuvo fuera de juego. Pero ahora estamos especialmente cerca de nuestras agencias de viajes.
Corona establece nuevas normas contra la crisis
El mundo nunca había experimentado algo así: durante meses el turismo estuvo fuera de juego. Pero ahora estamos especialmente cerca de nuestras agencias de viajes.
Traslado a una nueva sede
Los crecientes campos de actividad requieren cada vez más espacio. Nos trasladamos a nuestra nueva y moderna unidad de oficinas. Mucho espacio para trabajar en colaboración.
Disolución de la asociación TMCV
Con la separación de la cooperación AER, TSS es a partir de ahora la única organización de ventas independiente que queda en el mercado alemán.
Las agencias de viajes se acercan a los hoteles
Ahora también hemos desarrollado un interesante enfoque para vincular la fidelidad de los clientes y los ingresos adicionales con MyHotelPlus.
Publicación del primer catálogo para agencias de viajes
Mucho antes que muchos otros, estamos abriendo nuevos caminos a la hora de dirigirnos a los clientes. Con una mezcla de revista y catálogo, estamos marcando tendencia.
Lanzamiento de la campaña Pregunte a su agencia de viajes
Las agencias de viajes necesitan más visibilidad. Con la campaña Pregunte a su agencia de viajes, enviamos importantes señales a los clientes finales con y para nuestros socios.
Se acerca el próximo gran aniversario de la empresa
20 años y nada de silencio. El hecho de que las numerosas felicitaciones provengan tanto de agencias de viajes como de proveedores de servicios confirma nuestro camino.
Hablando de los gastos adicionales
Los gastos adicionales inundan las agencias de viajes. Mientras otros hablan de ello, nosotros creamos hechos e introducimos el incentivo del esfuerzo para los socios de TSS.
El GRUPO TSS contra los cargos por descuento
Con una gran campaña contra la implicación de las agencias de viajes en los cargos por descuentos en las reservas con tarjeta de crédito, nos aseguramos de que se reviertan.
TSS da la bienvenida a su agencia asociada número 2.000
Se rompe la siguiente barrera del sonido. Justo a tiempo para el 15º aniversario de la empresa, damos la bienvenida a la agencia de viajes asociada número 2.000. agencia de viajes asociada.
Participación en el consolidador TSS AERTiCKET
La ampliación de la cartera de productos continúa de forma consecuente con las mejores condiciones en el sector de los vuelos y una empresa conjunta con AERTiCKET.
La fundación Touristik pro fit abre nuevas perspectivas
La filial de servicios TSS se centra aún más en los ingresos adicionales en la agencia de viajes y en el ahorro de costes en los servicios.
Los primeros 10 años se cumplen con éxito
Un hito que, una vez más, nos demuestra claramente que vamos por el buen camino. Para las agencias de viajes. Para la independencia.
Ampliación de la dirección del curso: Fundación de TSS Polska
Con la filial y una amplia gama de servicios para las agencias de viajes polacas, comienza también la internacionalización de TSS GROUP.
Separación de la red RTK y fundación del TMCV
Con la AER y la TVG se crea una nueva megarred. "Este pacto es como un golpe liberador" es el titular de la FVW.
Fundación de onlineweg.de Touristik
Para una óptima interconexión offline/online en el marco de nuestra estrategia multicanal, despega nuestra filial en Múnich.
Manuel Molina recibe el Premio Willy Scharnow
Manuel Molina es galardonado por sus servicios de formación y perfeccionamiento de agentes de viajes en los nuevos estados federados.
TSS supera la marca de 1.000 agencias asociadas
Nuestros servicios atraen cada vez a más agencias de viajes... en toda Alemania. Esto nos sitúa en el TOP3 de las organizaciones de ventas.
TSS se convierte en miembro fundador de la red RTK
Junto con RT-Reisen y la Schmetterling-Kooperation, TSS funda la por entonces mayor asociación de turismo de Alemania.
Se firma el primer contrato de trabajo
Ocuparse de las agencias de viajes y convencer a nuevos socios se convierte en un trabajo a tiempo completo. Horst Lösch, el primer empleado.
Fundación de la cooperación de agencias de viajes TSS
Con 12 propietarios de agencias de viajes iniciamos la primera cooperación de agencias de viajes en los nuevos estados federales./p>